Üzleti Intelligencia

Egy vállalkozás működésében nap mint nap rengeteg adat keletkezik. Megrendelések, szállítások, készletmozgások, ügyfélinformációk és pénzügyi nyilvántartások rögzítik, mi történik a cégnél. A vezetői döntésekhez azonban ezeknek az adatoknak könnyen értelmezhető, átlátható képpé kell összeállniuk. 

Mely eszközök állnak rendelkezésre? Hol akadt el egy folyamat? Mi igényel azonnali beavatkozást? Ha ezekre a kérdésekre csak több táblázat átnézésével és hosszas egyeztetéssel lehet válaszolni, akkor az adatokban rejlő lehetőségek jelentős része kihasználatlan marad. 

Az Üzleti Intelligencia szolgáltatáspillérünk abban segít, hogy a vállalkozás a napi működés során keletkező adatait a döntések szolgálatába állítsa. Az innomine-nál olyan megoldásokat alakítunk ki, amelyek érthetővé és a mindennapokban is használhatóvá teszik ezeket az információkat. 

Ennek jelentőségét jól mutatja egy hulladékszállítással foglalkozó ügyfelünk története: 

A vállalkozás körülbelül 130–140, különböző méretű konténerrel dolgozott, amelyeket több partnernél helyezett ki. A konténerek ki- és beszállítását napi szinten Excel-táblázatban vezették. Az adatok rendelkezésre álltak, a vezető mégsem látta át egyben a teljes állomány helyzetét. 

A nyilvántartásból nehéz volt egyértelműen megállapítani, mely konténerek vannak éppen a partnereknél, melyek találhatók bent, és melyek állnak túl régóta ugyanazon a helyszínen. A kintlévőségek és a működési kockázatok felismeréséhez sem állt rendelkezésre könnyen áttekinthető összkép. Ez a helyzet sok vállalkozás számára ismerős lehet: az adatrögzítés megtörténik, mégis jelentős időt igényel, mire a nyilvántartásból egy vezetői kérdésre használható válasz születik. 

Ügyfelünknél a meglévő Excel-adatokra építve készítettünk egy vezetői műszerfalat, amely vizuálisan, érthetően mutatta meg a konténerek státuszát. A vezető így először látta egyben a teljes konténerállományt és annak működését. A megoldás két hét után már segítette a döntéseket. Emellett a meglévő rendszerre épülő fejlesztés elindította a gondolkodást a további digitalizációs lehetőségekről, új eszközök és rendszerek későbbi bevezetéséről is. 

A projekt az Intelligens Döntéstámogatás szolgáltatásunk keretében valósult meg. Jól példázza, hogy a fejlesztés első lépése lehet a már rendelkezésre álló adatok jobb hasznosítása is. Egy konkrét működési kérdésre kialakított riport kézzelfogható segítséget adhat a vezetőnek, és megalapozhatja a következő fejlesztési döntéseket. 

Hogyan jutunk el az adatoktól a mindennapokban használható információig? Az innomine Üzleti Intelligencia szolgáltatáspillérének három szolgáltatása ezt a folyamatot támogatja. 

Működési és adatátvilágítás: Feltárjuk, hogyan keletkeznek, áramlanak és hasznosulnak az adatok a vállalkozásban. Megvizsgáljuk, milyen nyilvántartások állnak rendelkezésre, hol jelentkeznek információhiányok, és milyen kérdésekre keresnek választ a vezetők. Így azonosíthatók azok a fejlesztési lehetőségek, amelyek valóban a működés szempontjából fontos problémákra reagálnak. 

Intelligens döntéstámogatás: Az adatokat átlátható, könnyen értelmezhető információvá alakítjuk. A cég igényeire szabott riportok és vezetői műszerfalak segítenek áttekinteni az aktuális helyzetet, észrevenni az eltéréseket és kijelölni a szükséges lépéseket. 

Üzemeltetés és karbantartás: A kialakított megoldások folyamatos használatát támogatja. A vállalkozás működésével együtt az elemzési igények is változhatnak: új adatok, új szempontok és új felhasználói elvárások jelenhetnek meg. Ezért cégre szabott támogatást nyújtunk a riportok és műszerfalak működtetéséhez, az adatok naprakészen tartásához, a hibák javításához és az új igények kezeléséhez. 

Az üzleti intelligencia értéke a napi munkában válik láthatóvá: abban, hogy a vezető könnyebben átlátja a működést, hamarabb felismeri a figyelmet igénylő helyzeteket, és megbízható információkra támaszkodhat a döntéseiben. 

Érdemes egy konkrét kérdéssel kezdeni: mire szeretnél gyorsabb és pontosabb választ kapni a vállalkozásod működéséről? Lehet, hogy a válaszhoz szükséges adatok már most is ott vannak a nyilvántartásaidban. Az innomine-nál segítünk feltárni ezeket a lehetőségeket, és a vállalkozásod igényeihez illeszkedő megoldást kialakítani.  

Nemcsak tanácsadók vagyunk. Partnereid vagyunk a fejlődésben.

Vedd fel Velünk a kapcsolatot!